Siparişler
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildiğinde e-postayla takip bağlantısı gönderilir. Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Misafir olarak sipariş verebilir, sipariş sayfanıza e-postadaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Ödeme
Havale ile ödemede süre var mı?
Siparişten sonra 48 saat içinde ödeme yapılmalıdır. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmayı unutmayın; süre dolarsa sipariş otomatik iptal edilir.
Taksit yapılıyor mu?
Kartla ödemede bankanıza göre taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.
Kargo ve teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi standart kargo 89,90 ₺, 1.500 ₺ üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Lucky Box
Lucky Box'tan ne çıkar?
Her kutunun sayfasında çıkabilecek tüm ürünler ve olasılıkları yüzde olarak yazılıdır. Kutudan çıkan ürünün satış fiyatı kutu fiyatından düşük olamaz.
Çekiliş nasıl yapılıyor?
Ödemeniz onaylandıktan sonra sunucumuzda güvenli rastgele sayı üreteciyle yapılır; sonuç ve kullanılan oran tablosu değiştirilemez şekilde kaydedilir.
Özel baskı
Özel baskı fiyatı nasıl belirleniyor?
Ölçü, malzeme miktarı, baskı süresi ve renk sayısına göre. Dosyanızı inceledikten sonra kargo dahil net bir teklif göndeririz.
Ürünler
Lisanslı ürünler orijinal mi?
Evet. "Lisanslı" etiketli ürünler resmi lisans sahiplerinden ve yetkili distribütörlerden tedarik edilir.
Genel
İade nasıl yapılır?
Teslimden itibaren 14 gün içinde Hesabım > Siparişlerim üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.